Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller när du köper en produkt från nsparts.se (Haninge industriservice AB), org. nr 559089-7525 exempelvis via www.nspartsse

Du som handlar som privatperson måste vara över 18 år och får inte stå under förmyndarskap. Om du är under 18 år krävs målsmans samtycke för att få beställa hos oss.

Avtal
För att genomföra ett köp måste du acceptera Villkoren. Vid beställning via telefon eller e-post skickas Villkoren till dig tillsammans med en orderbekräftelse. Om du inte invänder mot Villkoren inom skälig tid anses du ha accepterat dem.

Ett bindande avtal uppstår när vi skickar en orderbekräftelse till dig. Vi förbehåller oss rätten att neka eller ändra din beställning vid exempelvis felaktigt angivna personuppgifter. Order under 100 kr expedieras inte.

Genom att acceptera Villkoren förbinder du dig att följa dem. Vid beställning kan du även godkänna vår behandling av dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

Produkt och produktinformation

3.1 Produktinformation
Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella fel i produktbeskrivningar, tekniska specifikationer eller priser på Webbplatsen, i annonser eller marknadsföringsmaterial. Vi har rätt att korrigera sådana fel och uppdatera information vid behov.

Om ett felaktigt pris har angivits för en beställd produkt meddelas du och får godkänna det korrigerade priset innan beställningen fortskrider.

3.2 Produktbilder
Bilder på Webbplatsen och i marknadsföringsmaterial är illustrativa och kan avvika från den faktiska produkten i utseende, funktion och ursprung. Vi ansvarar inte för information från tredje part.

3.3 Artikelnummer
Artikelnummer från tillverkare på Webbplatsen är referenser och betyder inte att Olsson Parts säljer originaldelar.

3.4 Immaterialrätt
All information på Webbplatsen är skyddad enligt immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder, grafik, design, layout och annan information får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga tillstånd.

Pris och betalning

4.1 Pris
Priser anges i svenska kronor och kan visas med eller utan moms beroende på ditt val. Priser inkluderar inte frakt- och betalningsavgifter, som anges separat. För beställningsvaror där pris anges som uppskattat kan priset justeras efter beställning. Om priset höjs kontaktar vi dig och du har rätt att avbryta köpet.

4.2 Betalningsmetoder
Du kan betala med klarna, kort (VISA, Mastercard), bankbetalning eller faktura. Nordic Spare Parts förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt. Eventuella begränsningar anges på Webbplatsen.

4.3 Försenad betalning
Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta och avgifter enligt lag.

Leverans och transport

6.1 Fraktkostnad
Fraktkostnader tillkommer om inte annat anges.

6.2 Leveranstid
Leveranstiden framgår av orderbekräftelsen och kan variera beroende på valt leveranssätt. För beställningsvaror eller tillfälligt slutprodukter kan leveranstiden vara längre.

6.3 Försenad leverans
Vid leveransförsening med mer än 30 arbetsdagar utöver utlovad leveranstid, och om förseningen inte beror på dig, har du rätt att häva köpet.

6.4 Mottagande av leverans
Du ansvarar för att ta emot eller hämta din beställning enligt anvisningar. Vid leverans ska giltig legitimation och ordernummer uppvisas.

6.5 Ej uthämtade leveranser
Ej uthämtade eller ej mottagna leveranser debiteras med minst 200 SEK.

Ångerrätt

8.1 Ångerrättens omfattning
Vid köp på distans gäller 14 dagars ångerrätt från den dag du eller en angiven mottagare tar emot produkten.

8.3 Villkor för full återbetalning
Produkten får endast hanteras i den mån det är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om produkten används utöver detta har vi rätt att göra avdrag för värdeminskning.

8.4 Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för:

  • Produkter som påverkas av prisvariationer utanför vår kontroll.
  • Specialbeställda produkter enligt dina anvisningar.
  • Produkter som sammanblandats med andra på ett oåterkalleligt sätt.

8.6 Returer
Du ansvarar för produktens skick efter mottagandet samt under returfrakten. Produkten ska returneras inom 14 dagar från meddelande om ångerrätt.

8.7 Återbetalning
Vi återbetalar beloppet inom 14 dagar efter mottagen retur, men kan avvakta återbetalning tills vi mottagit produkten eller bevis på att den har skickats tillbaka. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som vid köp.

Reklamation och garanti

11.1 Reklamationstid
Du har rätt att reklamera en produkt inom ett år från mottagandet. Fel som upptäcks inom sex månader anses ha funnits från början, om vi inte kan bevisa annat.

11.4 Vår hantering av reklamationer
Vid godkänd reklamation ersätter vi produkten eller avhjälper felet. Vi strävar efter att hantera reklamationer inom 30 dagar.

12.1 Garantitid
Vi lämnar 1 års garanti för fabrikations- och tillverkningsfel.

Garantin gäller ej för:

  • Slitagedelar och förbrukningsvaror (exempelvis bromsbelägg, remmar).
  • Fel som uppstått vid felaktig montering eller användning.
  • Reparationer utförda utan vårt medgivande.

Personuppgifter och kundkonto

13.1 Behandling av personuppgifter
Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

13.2 Ansvar för kundkonto
Du ansvarar för att ingen obehörig använder dina inloggningsuppgifter. Misstänker du obehörig åtkomst ska du omgående meddela oss.

13.4 Missbruk av kundkonto
Vid misstanke om missbruk har vi rätt att stänga av ditt konto och tilldela nya inloggningsuppgifter.

Ändringar i Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa Villkor. Ändringar publiceras på Webbplatsen och gäller från publiceringsdatum.